返品、交換について
１４日以内であれば１００％返金を保証します。
返品に理由は問いません。「思ったものと違う」、「気が変わった」など、どんな理由であっても商品到着後１４日以内であれば即座に返金いたします。購入後１４日以内であればリングサイズ調整、チェーンの長さ調整も無料でいたします。
※返品・交換の場合はまずメールにてご連絡下さい。
下記の場合のみ返品／交換はご容赦ください
（１）フルオーダー商品
（２）セミオーダー商品
（３）ネーム入れ等の刻印を打ち込んだ商品
（４）石を変更した商品
返金について
| ●当ショップに責任がある場合 |
お客様の銀行口座に全額（商品代金＋消費税+送料）返金させていただきます。尚、クレジットカード、コンビニ決済、ウェブマネー決済、イーバンク決済、モバイルエディ決済された場合も、銀行振込にて返金させて頂きます。
●お客様の都合による返品
商品到着後、お客様の銀行口座に、商品代金（消費税含む）から振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。尚、クレジットカード、コンビニ決済、ウェブマネー決済、イーバンク決済、モバイルエディ決済された場合も、銀行振込にて返金させて頂きます。
返送料について
●当ショップに責任がある場合
「商品違い」、「不良品」など、当ショップに責任がある場合は、当ショップへ着払いにてお送りくださるようお願いいたします。
●お客様の都合による返品・交換
お客様の都合による返品・交換（イメージが違う、いらなくなったなど）の返送料は、お客様でご負担頂けますよう、お願いいたします。配送方法は、配達記録付き郵便、書留郵便、宅配便など、荷物が直接の受け取りが出来る発送でお願いいたします。
＜お問合せは、 ⇒ nesebu@metal-ocean.com＞